Procédure de Retour Esprit-KTM.com

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Esprit-KTM.com / ALPES QUAD PASSION
2 Allée du Torrent
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Si vous retournez le produit car celui ci a été endommagé lors du transport ou présente un défaut, contactez-nous pour que nous vous fournissions gratuitement une étiquette de retour à imprimer.

Si vous retournez le produit car celui ci ne vous intéresse plus ou si vous vous êtes trompé lors de la commande, les frais de retour sont à votre charge. 

Si vous souhaitez un échange de taille ou de référence, merci de joindre également un chèque d’un montant égal aux frais de port pour la nouvelle expédition (10.90 € pour une livraison à domicile ou 8.90 € pour une livraison en Point Relais).

Si vous ne souhaitez pas un échange, vous pouvez demander un remboursement ou un avoir à valoir sur une prochaine commande.

À réception du colis retour nous procèderons à l’échange, à la création de l’avoir ou au remboursement.

Pour tout renseignement contactez le 04 65 03 07 64 de 10h à 18h du lundi au vendredi.