L’article que vous avez commandé est trop grand ou trop petit ? La pièce ne convient pas ? Elle n'a pas été utilisée ?
Vous pouvez effectuer un retour sous 14 jours dans l'emballage d'origine à l’adresse suivante :
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Les conditions de retour varient en fonction de la cause du retour :
- Si vous retournez le produit car celui ci a été endommagé lors du transport ou présente un défaut, contactez-nous pour que nous vous fournissions gratuitement une étiquette de retour à imprimer.
- Si vous retournez le produit car celui ci ne vous intéresse plus ou si vous vous êtes trompé lors de la commande, les frais de retour sont à votre charge.
- Si vous souhaitez un échange de taille ou de référence, merci de joindre également un chèque d’un montant égal aux frais de port pour la nouvelle expédition (10.90 € pour une livraison à domicile ou 8.90 € pour une livraison en Point Relais).
Dans le colis retour merci de joindre une copie de la facture ou du mail de validation de commande, avec la raison du retour et de préciser si vous souhaitez un échange, un remboursement ou un avoir. À réception du colis retour nous procèderons à l’échange, à la création de l’avoir ou au remboursement.
Tous les colis retour doivent être renvoyés complets dans leur emballage d'origine intact et en parfait état de revente. Tous produits renvoyés présentant des tâches, des déchirures, un emballage abimé ou déchiré ne sera ni échangé ni remboursé.
Toutes pièces détachées qui aura été préalablement montés sur la moto du client ne sera ni échangé ni remboursé.
Pour tout renseignement contactez le +33465030764 Du lundi au vendredi de 10H à 18H.
Pour connaître les frais de retour hors France, merci de contacter dirrectement le service client au +33465030764.
